四大电商平台车厘子多维度评测，谁是 “王炸” 谁是 “雷”？

于是我们以普通消费者身份，通过正规渠道在dy、tb、某东、砍一刀这四家主流电商平台分别随机下单了4箱果径规格均为3J ，重量为2.5公斤，价格在130元到160元之间的车厘子，对其进行了数量、大小、重量、新鲜度、售前售后等多个维度的测试。

结果发现砍一刀平台的表现最差，没有一个车厘子大小规格达标，每一颗车厘子都是以小充大，其中一箱标为3J的车厘子其实全部都是最小的1J，此外，一半的整箱车厘子腐烂比例超过50%。

tb平台半数车厘子未达到3J的等级标准，并且存在大小果混发的问题；dy平台车厘子中有一半果实出现了褐变严重的问题，并且，也有半数车厘子未达到3J等级；相比之下，某东在果实质量、大小等各方面表现良好，为我们带来惊喜。

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不过在打开产品包装后，我们注意到一个细节是，在某东购买的车厘子礼盒中，随箱附赠了一个可以测量车厘子大小的卡尺。比起肉眼比对，有这个卡尺可以更直观地看到车厘子是否符合标准。

某东平台车厘子拆箱图：配套赠送测量卡尺

随后我们对车厘子礼盒中最容易出现的“以小充大”问题进行了检测，检测方式是从每箱中随机取出10颗车厘子，利用游标卡尺对果径进行测量，取平均直径。

一般将果肉直径在26到28毫米的定为J级；果肉直径在28毫米到30毫米定为2J级；果肉直径在30毫米到32毫米的定为3J级；果肉直径在32毫米以上定为4J级。

首先是tb平台购买的4箱车厘子，4箱中有2箱出现了大小果混装的问题，且小果占比较高，平均果径为28.69mm和28.99mm。

某东平台购买的车厘子，因为随箱附赠的有卡尺，所以我们首先借助卡尺进行了测量，测量的车厘子均达到了3J级别，随后为保证严谨，我们又对其进行了游标卡尺检测，结果与此前一致。4箱车厘子大小均符合购买时规格。

车厘子大小测量图：果径达到3J等级

砍一刀平台购买的4箱车厘子，都未达到标准，4箱的平均值分别为28mm、28.32mm、24.96mm、28.1mm，2箱均为双J最低标准，1箱甚至不足单J的最低标准。

从外观品质来看，tb平台购买的4箱车厘子中，大多色泽红润，果实饱满圆润，果梗翠绿，仅有个别存在腐烂、磕碰情况，整体较为新鲜。

dy平台购买的4箱车厘子，整体无太大问题，但有2箱车厘子部分颜色相对较深，近乎紫黑色，是成熟度过高导致褐变的表现。虽然这种情况不影响食用，但口感已经有软糯发酵之味，损失了车厘子应有的口感，且整体保质期相对较短。

dy平台车厘子拆箱图：果实褐变明显，果皮无光泽，果梗有枯萎掉落

某东平台购买的4箱车厘子色泽鲜艳，呈现出浓郁的暗红色，果梗鲜绿且粗壮，紧紧地连接着果实，表明其新鲜度较高。不过某东购买的车厘子也存在极小部分磕碰印记，但不影响食用的情况。

某东平台车厘子拆箱图：果梗鲜绿，果实色泽鲜艳，硬度较高

令人失望的是砍一刀平台购买的车厘子，4箱中有2箱属于正常品质，但另外2箱打开后便有一股刺鼻气味，可以明显地看到车厘子颜色不一，且多数车厘子的果梗已经枯萎，甚至很大一部分没有果梗。

砍一刀平台车厘子拆箱图：果实腐烂明显，果梗枯萎掉落较多

我们仔细挑拣后发现，这2箱车厘子，有一半左右是存在腐烂、开裂、软糯无梗等品质问题。

通过对比可以明显发现，四个平台购买的车厘子在外观品质上的表现各不相同，其中出现坏果、烂果较多的为砍一刀平台，dy平台褐变果实较多，tb和某东则更符合标准。以下为外观检测的整体结果：

面对网购车厘子“货不对板”、“以小充大”、“坏果烂果”等问题，我们也与商家、平台客服进行了联系，以形成完整平台购物体验闭环

我们向砍一刀平台反映相关问题后，平台则表示会进行赔偿，但对于商家如何处罚、监管并未做过多承诺。

从售后政策来看，砍一刀商家的赔付也还算合情合理，但对于消费者来说，买到低品质产品显然已经影响了对平台的信任。

tb平台2箱存在大小果混装的问题，我们直接与店家进行了沟通，店家表示愿意赔偿，并且赔偿标准与砍一刀相似，均在40-50元之间。不过我们向tb官方反馈后，tb官方表示会提高对商家的监管。

dy方面也是如此，对于大小果、腐烂等问题商家也提出了进行赔偿；向平台反馈后，平台也表示会对商家进行处罚，但具体措施也未详细说明。

某东平台购买的车厘子基本没有问题，但我们也向某东客服询问了出现问题后的解决方式，某东客服表示如果出现坏果、烂果、大小不一等问题，会及时解决，进行赔偿。

经过多维度评测，四大电商平台车厘子的表现呈现出显著差异。

tb平台车厘子整体较为新鲜，多数色泽红润、果实饱满，虽然在果实品质上没有太大差错，但存在大小果混装问题，作为消费者，体验并不算好；不过售后方面，商家愿意赔偿，官方也表示会加强监管，这点也算是能拉回一些好感。

dy平台车厘子存在成熟度过高导致褐变的情况，口感受影响且保质期短，另外也存在大小果混装的规格不达标问题；售后处理上，商家和平台都表示会对问题进行赔偿和处罚，但措施不够明确。在我们看来在四大平台中只能排在第三位。

砍一刀平台问题最为突出，存在坏果、烂果多，果梗枯萎甚至无梗的现象，且购买的车厘子均未达到相应的规格标准；售后虽有赔付，但大量低品质产品会严重影响消费者对平台的信任。

综合来看，在本次车厘子评测中，某东在产品和服务上都属于优等生；tb和dy表现中规中矩，各有优劣；砍一刀则需在产品品质把控和监管方面亟待加强，以提升消费者的购物体验。

目前车厘子降价热潮还在持续，根据某东平台数据，目前10斤3J级车厘子价格为318元，折合31.8元/斤；10斤2J级车厘子到手218元，折合21.8元/斤；10斤J级车厘子为178元，折合17.8元/斤。

这样的价格相比往年确实属于“断崖式”降价，但通过这次评测，也可以看到不同电商平台的车厘子品质和服务差异很大。那消费者该如何选购车厘子呢？我们也给出以下建议：

选择可靠平台：优先考虑品控和售后有保障的平台，比如这次评测中表现出色的某东，无论是产品新鲜度、规格达标情况，还是售后服务承诺，都更让人更放心。

查看商家评价：仔细查看其他消费者对商家的评价，重点关注车厘子的品质、大小是否一致、新鲜度如何以及售后处理情况等。好评率高、差评少且无明显质量问题反馈的商家，更值得信赖。

收货及时检查：收到车厘子后，第一时间开箱检查。看看车厘子的颜色是否鲜艳、果梗是否翠绿、果实是否饱满有弹性，有没有坏果、烂果。如果发现问题，及时联系商家或平台客服，维护自己的权益。

选择可靠平台：优先考虑品控和售后有保障的平台，比如这次评测中表现出色的某东，无论是产品新鲜度、规格达标情况，还是售后服务承诺，都更让人更放心。

查看商家评价：仔细查看其他消费者对商家的评价，重点关注车厘子的品质、大小是否一致、新鲜度如何以及售后处理情况等。好评率高、差评少且无明显质量问题反馈的商家，更值得信赖。

收货及时检查：收到车厘子后，第一时间开箱检查。看看车厘子的颜色是否鲜艳、果梗是否翠绿、果实是否饱满有弹性，有没有坏果、烂果。如果发现问题，及时联系商家或平台客服，维护自己的权益。

转自财经新知

发布于：重庆市